Conditions d’utilisation

1. Le service et son exploitant

Aftertold est un service exploité par Exon Media, une entreprise du Québec (Canada). Il s’adresse aux entreprises. Pour nous joindre : support@aftertold.com.

2. Description du service

Aftertold analyse ce que des assistants d’intelligence artificielle répondent au sujet de commerces locaux. Selon le forfait, le service peut aussi fournir un diagnostic, un plan de correction, un suivi et des rapports.

3. Aucune garantie de résultat

Les réponses produites par les assistants d’intelligence artificielle varient et dépendent de services tiers que nous ne contrôlons pas. Aftertold ne garantit aucune recommandation, position dans les résultats ni hausse de clientèle.

Aftertold n’est pas affilié à OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, Foursquare ni Meta. Leurs marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

4. Votre compte et vos commerces

Vous devez fournir des renseignements exacts et garder l’accès à votre compte confidentiel. Vous pouvez suivre votre propre commerce ou un commerce pour lequel vous avez l’autorisation d’agir. Le forfait Multi est destiné notamment aux agences et aux entreprises qui gèrent plusieurs emplacements.

5. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas abuser du service, nuire à son fonctionnement, extraire automatiquement son contenu, contourner les limites d’utilisation ou tenter d’accéder aux comptes ou aux données d’autres clients.

6. Abonnements, renouvellement et annulation

Les prix sont affichés en dollars américains (USD) ou canadiens (CAD). Les taxes applicables s’ajoutent, s’il y a lieu. Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année, selon l’option choisie.

Vous pouvez annuler en tout temps dans « Mon compte ». L’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n’est accordé pour cette période.

Stripe traite les paiements. Votre relevé de carte peut afficher le nom du processeur de paiement avec le nom du commerce.

7. Changements de prix

Nous vous donnerons un préavis d’au moins 30 jours par courriel avant qu’un changement de prix s’applique à votre prochain renouvellement.

8. Guides et plan de correction

Les guides et le plan de correction offrent de l’information générale. Vous êtes seul responsable des modifications apportées à vos fiches et à votre site Web, ainsi que du respect des règles de chaque plateforme, notamment Google et Yelp.

9. Propriété

Vous conservez vos droits sur les données que vous fournissez. Exon Media conserve tous les droits sur Aftertold, notamment sur le service, ses textes et ses méthodes, sous réserve des droits appartenant à des tiers.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Exon Media n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser Aftertold. La responsabilité totale d’Exon Media est limitée au montant que vous avez payé pour Aftertold au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue.

11. Suspension ou résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au service en cas d’abus, de violation importante des présentes conditions ou de non-paiement. Lorsque la situation le permet, nous vous donnerons l’occasion de corriger le problème.

12. Droit applicable et langue

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux compétents du Québec.

En cas de divergence entre les versions française et anglaise, la version française fait foi.

13. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La date affichée en haut indique leur dernière mise à jour. En cas de changement important, nous en informerons les clients par courriel.